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日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
ポイントシステムの改修が完了し、保有ポイントを利用したお会計ができるようになりました。
この度はご不便ご面倒をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
只今、お客様が保有しているポイントをお会計時に利用できない障害が発生しております。
セール初日にこのような障害が発生してしまい、誠に申し訳ございません。
現在、原因調査と復旧に向けて改修を行なっております。
ご不便をお掛けし誠に恐縮ですが、改修が完了するまでお時間賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
復旧が完了しましたら、こちらのページを更新致します。
何卒、ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。
【現在の状況】
改修が完了し、現在復旧しております。（ポイント利用でお会計ができます）
原因確認中、および改修作業中
【発生日時】
2022年12月13日（火）12:00頃 〜 16:00頃まで
【事象】
保有しているポイントを利用して会計ができない
【対象】
ポイントを保有しているすべてのお客様
現在、バイセルブランシェ内のWebページで障害が発生しております。
→9/16 11:40に作業完了し、復旧しました。
日頃よりバイセルオンラインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴う祝日の移動により、
下記の通り、休業させて頂きます。
※7/26（月）より配送業務を再開させていただき、3営業日以内での発送予定となります。
また、オリンピック開催に伴い、道路状況が混雑する可能性があり、
配送業者様のお届けに通常より遅れが生じる可能性がございます。
お客様には余裕をもってのお取引のご協力の程なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
| 日付 | 7/19(月) - 7/21(水) | 7/22(木) - 7/23(金) | 7/24(土) - 7/25(日) | 7/26(月) |
|---|---|---|---|---|
| 業務について | 通常営業 | 完全休業 | 一部業務を除き営業 出荷・問い合わせ業務：なし |
通常営業 |
※ 7/22（木）～7/25（日）に関しまして、電話でのお問い合わせは休業となります。
※ 商品および取引に関するお問い合わせは、7/21（水）12：00までにお問い合わせいただいた分を当日中に順次回答させていただきます。
※ 商品および取引に関するお問い合わせに関しまして、上記期間以降にいただいたお問い合わせの当ストアからのご回答は、7/26（月）より順次回答させていただきます。
※ 順次ご対応させて頂きます為、商品や取引に関するお問合せへの回答並びにご入金確認、発送等にお時間を頂きますことご了承のほどお願い申し上げます。
平素よりバイセルオンラインをご利用頂きありがとうございます。
勝手ながら、下記の通り、休業させて頂きます。
| 日付 | 12/25(金) | 12/26(土) | 12/27(日) | 12/28(月) - 12/29(火) | 12/30(水) - 1/5(火) | 2021/1/6(月) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 業務について | 通常営業 | 一部業務を除き営業 発送業務：なし |
一部業務を除き営業 発送業務：12/26(土) 23:59 ご入金分まで |
年末棚卸 | 完全休業 | 通常営業 発送業務：あり |
※ 12/26（土）～12/27（日）に関しまして、電話でのお問い合わせは休業となります。
※ 商品に関するお問い合わせは、12/26（土）23：59まで 年内最終営業日までに順次回答させていただきます。
※ 取引に関するお問い合わせは、12/29（火）15：00まで 年内最終営業日までに順次回答させていただきます。
※ 商品・取引に関するお問い合わせに関しまして、上記期間以降のお問い合わせのご回答は、1/6（水）年始営業開始後、順次回答させていただきます。
※ 順次ご対応させて頂きます為、商品や取引に関するお問合せへの回答並びにご入金確認、発送等にお時間を頂きますことご了承のほどお願い申し上げます。
日頃よりバイセルブランシェをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度、さらにご利用頂きやすいように「Paidy」を導入致しました。
お客様により良いお買い物体験をご提供できるよう邁進して参りますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
日頃より、バイセルブランシェをご利用頂きありがとうございます。
コンビニ決済のメンテナンスが発生しますので、事前のご連絡となります。
【期間】2020年9月17日（木）0:00〜2020年9月17日（木）7:00
※上記メンテナンス時間が延長されることがあります。
ご利用を頂いておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、 どうぞご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
2020年6月11日(木) 00時00分 〜 2020年6月11日(木) 06時00分の約6時間ほど、コンビニ決済のシステムメンテナンスを行います。
※メンテナンスの都合により、メンテナンス時間を延長する可能性がございます。
対象になるコンビニは、セブインレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキです。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
平素よりBUYSELL brandchéeをご利用頂きありがとうございます。
＜お客様へ大切なお知らせ＞
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から
5月より当面の間、当ストアでは人数を縮小し営業致します。
詳しくは下記内容のご確認をお願い致します。
商品購入については通常どおり行っていただけます。
金曜日の18時以降のご注文につきましては、翌営業日以降の案内となりますことご了承のほどお願い致します。
※5/2-5/6はGW期間中となるので、完全休業となります。ご了承の程宜しくお願い致します。
商品発送については、土日祝日を除く平日配送をこれまで通り行ってまいります。
なお、人数を縮小しての対応となります為、ご注文商品がお手元に届くまで通常より時間を要する可能性がございます。
皆様に一日でも早くお品物をお届けできますよう尽力を尽くしてまいりますが、
発送・配送遅延が発生する場合がございますので、予めご了承くださいませ。
お問い合わせ窓口につきましては当面の間「電話」対応を休止とし、「メール」のみの対応とさせていただきます。
当ストアへのお問い合わせは、メールにてお願いいたします。（送信先：brandchee@buysell-technologies.com）
※お問い合わせに関するご回答に関しましては、通常よりお時間を頂きます。
※混雑状況等により対応に遅れが生じる可能性がございますのでご了承ください。
今後の方針につきましては、状況により随時変更する場合がございます。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
