日頃よりバイセルブランシェをご覧頂き、誠にありがとうございます。
この度、新規会員登録時にお客様が生年月日を入力する項目が増えました。
NOTICE
年末年始並び年末棚卸による休業のご連絡
日頃よりバイセルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
勝手ながら下記の通り休業させていただきます。
完全休業：12/28(土)~1/5(日)
年内最終発送業務：12/25(水)
※12/24(火) 23:59ご入金分まで
順次発送となりますので、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
年内発送をご希望のお客様は、お早めのご入金をお願い申し上げます。
他詳細に関しましては、お取引内のメールにてご案内させていただきます。
《停止期間のご案内》
■出荷
12/26(木)～1/5(日)
年内発送は12/24(火) 23:59ご入金分までが対象となります。ご注文完了後のお届け日時指定の追加・変更はお受けできかねます。
ご希望のお届け日時指定がある場合は、ご注文時に必ず希望日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。
■お問い合わせ
商品について：12/26(木)～1/5(日)
取引について：12/28(土)～1/5(日)
商品に関するお問い合わせは12/24(火) 23:59までに、
取引に関するお問い合わせは12/27(金) 11:59までに、
お問い合わせいただいた分を年内最終営業日までに順次回答させていただきます。
上記期間以降にいただいたお問い合わせについては、
1/6(月)の営業再開後、順次回答させていただきます。
なお、12/26(木)～12/27(金)は、棚卸に伴い人数を縮小しての対応となりますため、
電話サポート(受付・回答)は時間を短縮して対応させていただきます。
【電話サポート：10:00～15:00】
■新規出品
12/28(土)～1/5(日)
生年月日を入力する欄が増えました。
お酒をご購入予定の方は、必ず入力するようお願い申し上げます。
生年月日の入力が無いお客様にはメールで都度生年月日をお伺い致します。
ご協力のほど、宜しくお願い致します。
また、既に会員登録済みのお客様におきましてはマイページから生年月日を登録することができます。会員でお酒を購入される方はぜひマイページでの登録をお願い致します。
手順（会員登録済みのお客様）
マイページにログインして、「登録内容変更」ボタンを押下してください。
会員登録内容変更ページにて会員様の生年月日をご入力ください。
次に個人情報保護方針ページを読んで頂き、同意をお願い致します。
同意頂けない場合は会員登録内容の変更はできません。
最後にアカウントを更新するボタンを押下してください。
改装のお知らせ
日頃よりバイセルブランシェをご利用いただきありがとうございます。
7/5(金) 14時より、ストアの改装を予定しており、お客様のアクセスを一時停止させていただきます。
お客様にはご不便おかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。
また、改装中もストアへのお問合せは下記より受け付けております。
（平日10:00から17:30まで）
電話 ：0120-978-830
メール：brandchee@buysell-technologies.com
2024/6月 棚卸スケジュールのご案内
日頃よりバイセルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
勝手ながら、棚卸の為下記の通り、出荷・一部問い合わせ業務を休業とさせて頂きます。
出荷休業日程 ：6/27（木）
棚卸前最終出荷：6/26（水）
※6/25（火）23:59ご入金分まで
順次出荷となりますので、お届けに遅れが生じる可能性がございます。棚卸前の出荷をご希望のお客様は、お早目のご入金をお願い申し上げます。
他詳細に関しましては、お取引内のメールにてご案内させて頂きます。
| 日付 | 発送 | お問い合わせ |
|---|---|---|
| 6/26（水） | 〇※1 | 〇 |
| 27（木）※棚卸実施日 | ✕ | ▲※2 |
| 28（金） | 〇 | 〇 |
| 29（土）～ 30（日） |
✕ | ✕ |
| 7/1（月）～ | 〇 | 〇 |
※1
発送は6/25（火）23：59ご入金分までが対象となります。ご注文完了後のお届け日時指定の追加・変更はお受けできかねます。
ご希望のお届け日時指定がある場合は、ご注文時に必ず希望日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。
※2
商品に関するお問い合わせは、6/25（火）23：59までにお問い合わせいただいた分を棚卸前までに順次回答させていただきます。
上記期間以降にいただいたお問い合わせの当ストアからのご回答は、6/28（金）の営業再開後、順次回答させていただきます。
取引に関するお問い合わせは、通常通り営業致します。
新規会員登録の特典変更について
日頃よりバイセルブランシェをご利用くださり、誠にありがとうございます。
当店の新規会員登録にあたり、特典が変更となりました。
2024年5月1日より、新規会員登録の特典として「500ポイント」を付与いたします。
これまで特典として配布しておりました「8％OFFクーポン」を獲得し、未使用のお客様は引き続きクーポンをご利用いただけます。
こちらのクーポンは2025年4月30日まで有効となりますので、お早めにご利用いただきますようお願いいたします。
引き続き、バイセルブランシェをご利用いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
GWスケジュールのご連絡
日頃よりバイセルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
勝手ながら、下記の通り、発送業務ならびにお問い合わせ業務を休業させて頂きます。
休業期間：
4/27（土）～ 4/29（月・祝）
5/3（金・祝）～ 5/5（日）
※順次配送となりますので、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
休業前出荷希望のお客様は、お早目のご入金をお願い申し上げます。
他詳細に関しましては、お取引内のメールにてご案内させて頂きます。
| 日付 | 発送 | お問い合わせ | 新着商品 |
|---|---|---|---|
| ～4/26（金） | 〇 | 〇 | 〇 |
| 4/27（土）～4/29（月・祝） | ✕ | ✕ | ▲ |
| 4/30（火） | 〇 | 〇 | 〇 |
| 5/1（水） | 〇 | 〇 | 〇 |
| 5/2（木） | 〇 5/1（水）23：59 ご入金分まで |
〇 | 〇 |
| 5/3（金・祝）～5/5（日） | ✕ | ✕ | ▲ |
| 5/6（月・祝） | 〇 | ✕ | 〇 |
| 5/7（火）～ | 〇 | 〇 | 〇 |
※ 商品に関するお問い合わせは、5/1（水）23：59までにお問い合わせいただいた分を休業前までに順次回答させていただきます。
※ 取引に関するお問い合わせは、5/2（木）12：00までにお問い合わせいただいた分を休業前までに順次回答させていただきます。
※ 上記期間以降に頂いた商品や取引に関するお問い合わせにつきましては、5/7（火）の営業再開後、順次ご返答させていただきます。
※ ご注文完了後のお届け日時指定の追加・変更はお受けできかねます。
※ ご希望のお届け日時指定がある場合は、ご注文時に必ず希望日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。
※ 新着商品は日曜日を除き、通常通り掲載しております。
【復旧完了】電話問い合わせがお受けできない状況です。
日頃よりバイセルブランシェをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ソフトバンク社のシステム障害が復旧致しましたことをご連絡致します。
この度はご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
現在はお電話でのご質問をお受けできる状態でございます。
引き続き、バイセルブランシェをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
現在、ソフトバンク社のシステム障害が発生している影響で、お電話でご質問にご対応することができない状況となっております。
復旧に向けてソフトバンク社が対応しておりますが、復旧の目処がたっておりません
復旧が完了しましたらこちらのページでご案内致しますので、お電話での対応をご希望のお客様はいま暫くお時間頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。
注文ページが1ページになりました。
日頃よりバイセルブランシェをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
本日より、商品をカートに入れ、注文ページに進むと情報入力が1ページで完結する仕様に変更致しました。
これまでは3ページ進んで購入完了だったため、違和感を感じられるかと思いますが、皆様がスムーズに購入完了できるようにしたいという気持ちからこのような仕様にしております。
引き続き、バイセルブランシェをご利用頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
【復旧完了】保有ポイントの利用ができません。
日頃よりバイセルブランシェをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ポイントが利用できない障害が解消しましたことをご連絡致します。
この度はご不安、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、当ショップをご愛顧頂けますと幸いです。
2023年8月1日18時35分頃よりバイセルブランシェで利用しているポイントシステムで障害が発生していることを確認しました。
現在、ポイント利用の割引がご利用頂けない状況です。
システム提供会社が復旧作業をしておりますので、完全復旧までお時間を頂戴できますと幸いです。
ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
システムが復旧しましたら、こちらのページでお知らせ致します。
2023/6月 棚卸スケジュールのご案内
日頃よりバイセルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
勝手ながら、棚卸の為下記の通り、出荷・一部問い合わせ業務を休業とさせて頂きます。
出荷休業日程：6/29（木）
棚卸前最終出荷業務：6/28（水）
※ 6/27（火）23：59ご入金分まで
※ 順次出荷となりますので、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
棚卸前の出荷をご希望のお客様は、お早目のご入金をお願い申し上げます。
他詳細に関しましては、お取引内のメールにてご案内させて頂きます。
| 日付 | 発送業務 |
|---|---|
| ～6/27（火） | 通常営業 |
| 6/28（水） | 通常営業 棚卸前最終出荷：6/27（火）23：59ご入金分まで |
| 6/29（木） | 一部業務を除き営業、 出荷業務：なし |
| 6/30（金） | 通常営業 |
| 7/1（土）～ 7/2（日） |
完全休業 |
| 7/3（月）～ | 通常営業 |
※ 6/29（木）に関しまして、一部業務（メール・お電話での商品に関するお問い合わせ対応）は休業となります。
※ 商品に関するお問い合わせは、6/27（火）23：59までにお問い合わせいただいた分を棚卸前までに順次回答させていただきます。
上記期間以降にいただいたお問い合わせの当ストアからのご回答は、6/30（金）より順次回答させていただきます。
※ 取引に関するお問い合わせは、通常通り営業致します。
※ ご注文完了後のお届け日時指定の追加・変更はお受けできかねます。
※ ご希望のお届け日時指定がある場合は、ご注文時に必ず希望日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。
※ 順次ご対応させて頂きます為、商品に関するお問い合わせへの回答並びに商品のお届けにお時間を頂きますことご了承のほどお願い申し上げます。
