2023.11.20

【復旧完了】電話問い合わせがお受けできない状況です。

日頃よりバイセルブランシェをご利用くださり、誠にありがとうございます。

 

ソフトバンク社のシステム障害が復旧致しましたことをご連絡致します。

この度はご不便、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

現在はお電話でのご質問をお受けできる状態でございます。

 

引き続き、バイセルブランシェをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

現在、ソフトバンク社のシステム障害が発生している影響で、お電話でご質問にご対応することができない状況となっております。

 

復旧に向けてソフトバンク社が対応しておりますが、復旧の目処がたっておりません

復旧が完了しましたらこちらのページでご案内致しますので、お電話での対応をご希望のお客様はいま暫くお時間頂けますと幸いです。

 

何卒、宜しくお願い致します。

2023.08.02

【復旧完了】保有ポイントの利用ができません。

日頃よりバイセルブランシェをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 

ポイントが利用できない障害が解消しましたことをご連絡致します。

この度はご不安、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

引き続き、当ショップをご愛顧頂けますと幸いです。

 

 

2023年8月1日18時35分頃よりバイセルブランシェで利用しているポイントシステムで障害が発生していることを確認しました。

現在、ポイント利用の割引がご利用頂けない状況です。

システム提供会社が復旧作業をしておりますので、完全復旧までお時間を頂戴できますと幸いです。

 

ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

システムが復旧しましたら、こちらのページでお知らせ致します。