いいえ、承っておりません。

ご注文の受付は、当サイトの商品ページより承っており、直接のお取引は承ることが出来ません。

お支払い方法は下記の通りとなります。

・クレジットカード
・Amazon Pay
・PayPayオンライン決済
・コンビニ決済
・銀行振り込み
・あと払い決済（ペイディ）
・PayPal決済

各決済種別注意事項はお買い物ガイド内『お支払いについて』をご確認ください。

当店の商品は複数のサイトにて「同時販売」を行っております。
ご注文は先着順の為、他のサイトにてご注文が入った時点で、完売となります。
お気に入りの商品がございましたら、どうぞお早めにご注文くださいませ。
なお、カートに入れても在庫確保は出来かねますので、予めご了承ください。

3,980円未満のお会計の場合は、全国一律1,100円を商品代金に加算させて頂きます。
3,980円以上のお会計の場合は、送料無料でございます。

誠に申し訳ございませんが、当店は「代金引換」によるご注文は承っておりません。ご了承くださいませ。

尚、当店からの発送方法は「佐川急便」となります。

※離島への発送のみ「ゆうパック」でお送りしております。

ご注文時に配送希望日より「希望する」にチェックを入れ、日時をご選択ください。
※時間指定は以下の時間帯にてご選択いただけます。

なお、発送準備移行後にご連絡いただいた場合、配送希望日の追加や変更は出来かねます。予めご了承ください。

【配達時間】
・午前
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・18時～21時
・19時～21時

クーポンのご利用方法についてはお買い物ガイドをご覧ください

『お買い物ガイド』

クーポンの併用はできません。

クーポンとポイントの併用はできません。

一緒に入力することは可能ですが、どちらか割引額が高いほうが自動で適用されます。

商品発送完了後の数時間後にご確認頂けます。（障害がない限り、24時間以内に確認できます）

確認はログインしてマイページをご覧くださいませ。

ポイントの最終付与日より365日後に失効されます。
お早めにご利用いただくことをお勧めいたします。

ご利用ポイントに上限はございません。

ご登録のメールアドレスまたはパスワードが誤っている場合がございます。
入力間違いがないようよくご確認の上、再度お試しください。

当店ではお客様にご登録いただきましたパスワードの確認はできかねますため、ログインページの「PWリセット」よりパスワードの再設定をお願いします。

海外からのアクセスであれば、Buyee Connectをご利用の場合のみ海外配送でのご注文が可能でございます。
Buyee Connectのご利用に伴う手数料の割引は致しかねます。予めご了承ください。

なお、国内からのアクセスの場合、海外配送は出来かねます。
海外配送に関する詳細はこちらをご確認ください。
【海外配送について】
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If you are accessing our site from overseas, you can place your order for international shipping only if you use Buyee Connect.
We do not offer discounts on handling fees for using Buyee Connect. Please understand this beforehand.

Also, please note that international shipping is not available for domestic access.
Please click here for details regarding overseas shipping.
【About overseas shipping】

当店では、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みの為、「領収書・納品書のペーパーレス化」を実施させていただいております。

【領収書について】
当店では、オンライン領収書（インボイス対応）をご利用いただいております。
商品発送後にお送りする「ご注文商品発送のご案内」メールでご案内している発行用URLよりお客様ご自身での領収書発行をお願いいたします。

【納品書について】
発送完了後、当店より送信致します「ご注文商品発送のご案内」を納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文時にご希望頂いたお客様に限り、商品と同梱しお送りさせて頂きます。
ご希望の場合は、ご注文手続き画面の入力フォーム（「備考欄」）にて、納品書をご希望の旨を記入しご注文下さい。

当店は、適格請求書発行事業者の登録（登録番号：T4010001074187）を行いましたので、 当店より発行される領収書はインボイス制度に対応しております。

領収書の発行につきましては、同ガイド内の「領収書について」をご覧ください。

商品ページにございます「商品についてお問い合わせ」フォームにてお問い合わせください。
お問い合わせ受付後、3営業日以内に順次ご回答させていただきます。
なお、ご回答前に別のお客様がご購入された場合、当該商品が売り切れとなってしまう可能性がございます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

直接の値下げ交渉は承っておりません。

BUYSELLスーパーSALEなど、お得なイベントを随時開催しております。
お見逃しのないようバイセルブランシェのメールマガジン登録やLINEのお友だち追加をおすすめいたします。

いいえ、当店ではサイズ直しは承っておりません。
ご希望の場合は、リフォームを行っている他店舗様にお持ち寄りいただくというかたちになります。
また、サイズのお直し可能な範囲に関しまして、当店はリフォーム専門業者ではないため明言が出来かねてしまいます。

当店で取り扱うお酒商品は全て「未開封」の商品のみとなっています。
数十年単位の長期間で保存されていたビンテージ品も多いため、特にボトルのキャップがコルクの場合、開栓時にコルクが砕けてしまう可能性があります。
念入りな検品を行っておりますが、ボトル内のコルク固着などは確認することができません。
そのため、根本的に未開封品となるため、味・品質・コルク破損等は無保証となりますこと、ご理解・ご認識の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

以下の項目をご確認頂いた上で、メールが届いていないお客様は、恐れ入りますが下記メールアドレスまでご連絡くださいませ。
また、メールが届かない原因に関しては、以下の二つの事象が非常に多く確認されております。
当てはまる項目があれば、その対処法を一度お試しください。

①迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている。
いま一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。
メールを削除された方は下記メールアドレスまでご連絡ください。

②ドメイン制限の機能設定で「受け取り拒否」の設定がされている。
当店のアドレスに対して制限を解除していただき、下記メールアドレス宛にご連絡下さい。改めてご連絡を差し上げます。
お問い合わせ先: brandchee@buysell-technologies.com

ご注文後すぐ（10分以内）に「自動配信メール」にてご注文内容の確認のメールをお送りしております。
また、発送処理が終わり次第、追跡番号を明記の上メールにてご連絡を差し上げております。

コンビニ決済にてご注文の場合は、ご注文確定後、自動配信メールとは別に「お支払い番号」を明記したメールお送りさせて頂きます。
万が一届かない場合は当店までお問い合わせください。

当店ではご入金の確認が取れ次第、順次、お客様のご登録アドレス宛にメールをお送りしております。
今一度、「迷惑メールフォルダ」や「メールの設定」を見直していただけますと幸いでございます。
※銀行振込・コンビニ支払いをご選択いただき、ご入金いただいたお客様に限ります。

また、銀行振込をご選択の場合、「お振込み名義がご登録のお名前と相違がある」際は、ご入金の確認が取れていない可能性がございます。
お手数ですが以下のアドレスまで【ご注文番号とお振込み名義】をご連絡ください。
お問い合わせ先: brandchee@buysell-technologies.com

お問い合わせにつきましては、3営業日以内に順次回答させていただいております。
万が一、4営業日以上経過しても返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡いただけますと幸いでございます。

なお、問合せフォームにご入力いただいたメールアドレスが誤っている場合はご案内が出来かねますので、メールアドレスをよくご確認の上お問い合わせください。

当店ではご入金の確認後、3営業日（土日祝日除く）以内での発送をしております。

商品の破損を防ぐため、緩衝材として不織布やプチプチで商品を包み、梱包された商品のサイズに合わせた段ボールに入れて、発送させて頂いております。

また、大変恐れ入りますが、当店にて商品ごとに適した梱包を行っておりますため、梱包のご指定をいただくことは出来かねますこと、予めご了承くださいませ。

当店では、原則ご注文毎に商品を発送させていただいております。
ご注文確定後にご希望いただきましても対応出来かねますので、予めご了承ください。

ご注文確定後のクーポンの後付けは出来かねます為、一度ご注文をキャンセルし、クーポンを利用して再度ご注文を頂く必要がございます。ご希望の場合はご連絡ください。
※ご注文の状況によってはキャンセルの対応が出来かねる可能性がございます。

なお、キャンセル後に商品の再出品を行いますが、在庫の確保は致しておりません。
再度ご購入頂くまでに他のお客様にご購入頂く可能性もございますこと予めご了承ください。

恐れ入りますが、お支払い方法の変更は出来かねますので、ご注文時にお間違えのないようご選択ください。

いいえ、原則として、お断りさせて頂いております。

やむを得ない事情がある場合は、速やかにご連絡をお願い致します。
なお、ご連絡頂いた時点で既に「出荷準備に移行」している場合は、キャンセルを承る事が出来かねますので予めご了承ください。

商品到着後「5日以内」にメール、または問い合わせフォーム、お電話にて返品希望のご連絡をいただけた場合にのみ承っております。
※「土日祝または営業時間外」でのご連絡はメールまたは問い合わせフォームにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。

なお、お色味のイメージ違い等のお客様理由によるご返品はご遠慮ください。ご不安な場合はご注文前にお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご返品についての詳細はこちら

当店では複数店舗で販売を行い、在庫が同期するシステムで運用しております。
このため通常は他店で商品が購入された場合、即時に在庫連動が行われて当店の同商品も在庫が反映されます。
しかし、ごく稀にネットワーク障害等の要因により、システム処理に遅延などの影響が発生して、実際には他店で完売した商品が「在庫あり」と表示されて購入出来てしまう事象が確認されました。
当店ではネットワーク障害等の際は、復旧の努力を最大限迅速に進めておりますが、欠品の場合には何卒ご容赦下さいますようお願い致します。

当店では、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みの為、「領収書・納品書のペーパーレス化」を実施させていただいております。

【領収書について】
当店では、オンライン領収書（インボイス対応）をご利用いただいております。
商品発送後にお送りする「ご注文商品発送のご案内」メールでご案内している発行用URLよりお客様ご自身での領収書発行をお願いいたします。

【納品書について】
発送完了後に当店より送信致します「ご注文商品発送のご案内」を納品書としてご確認いただきますようお願いいたしております。
納品書をご希望の場合はメールにてPDF形式での送付にて対応させていただいておりますので、当店へご連絡をいただきますようお願いいたします。