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    NOTICE バイセルブランシェからのお知らせ

    • 2023.08.02

      【復旧完了】保有ポイントの利用ができません。

      日頃よりバイセルブランシェをご利用頂き、誠にありがとうございます。

       

      ポイントが利用できない障害が解消しましたことをご連絡致します。

      この度はご不安、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

      引き続き、当ショップをご愛顧頂けますと幸いです。

       

       

      2023年8月1日18時35分頃よりバイセルブランシェで利用しているポイントシステムで障害が発生していることを確認しました。

      現在、ポイント利用の割引がご利用頂けない状況です。

      システム提供会社が復旧作業をしておりますので、完全復旧までお時間を頂戴できますと幸いです。

       

      ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

      システムが復旧しましたら、こちらのページでお知らせ致します。

      ホームページに戻る >
      障害情報
    • 2023.06.22

      2023/6月 棚卸スケジュールのご案内

      日頃よりバイセルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
      勝手ながら、棚卸の為下記の通り、出荷・一部問い合わせ業務を休業とさせて頂きます。

      出荷休業日程：6/29（木）

      棚卸前最終出荷業務：6/28（水）
      ※ 6/27（火）23：59ご入金分まで

      ※ 順次出荷となりますので、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
      棚卸前の出荷をご希望のお客様は、お早目のご入金をお願い申し上げます。
      他詳細に関しましては、お取引内のメールにてご案内させて頂きます。

      日付 発送業務
      ～6/27（火） 通常営業
      6/28（水） 通常営業
      棚卸前最終出荷：6/27（火）23：59ご入金分まで
      6/29（木） 一部業務を除き営業、
      出荷業務：なし
      6/30（金） 通常営業
      7/1（土）～
      7/2（日）      		 完全休業
      7/3（月）～ 通常営業

      ※ 6/29（木）に関しまして、一部業務（メール・お電話での商品に関するお問い合わせ対応）は休業となります。
      ※ 商品に関するお問い合わせは、6/27（火）23：59までにお問い合わせいただいた分を棚卸前までに順次回答させていただきます。
      上記期間以降にいただいたお問い合わせの当ストアからのご回答は、6/30（金）より順次回答させていただきます。
      ※ 取引に関するお問い合わせは、通常通り営業致します。
      ※ ご注文完了後のお届け日時指定の追加・変更はお受けできかねます。
      ※ ご希望のお届け日時指定がある場合は、ご注文時に必ず希望日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。
      ※ 順次ご対応させて頂きます為、商品に関するお問い合わせへの回答並びに商品のお届けにお時間を頂きますことご了承のほどお願い申し上げます。

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    • 2023.06.20

      【復旧完了】ポイントが現在利用できません。

      日頃よりバイセルブランシェをご利用頂き、誠にありがとうございます。

       

      お知らせしておりましたポイントシステムの完全復旧致しました。

      この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。引き続き、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

       

      本日の11:15頃よりバイセルブランシェで利用しているポイントシステムで障害がは発生していることを確認しました。

      現在、ポイント利用の割引がご利用頂けない状況です。

      また、ポイント付与に関しましても障害の影響で出来ない状況です。

       

      システム提供会社が復旧作業をしておりますので、完全復旧までお時間を頂戴できますと幸いです。

       

      ご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

      システムが復旧しましたら、こちらのページでお知らせ致します。

    • 2023.06.15

      【重要】送料改定に関する重要なお知らせ

      日頃よりバイセルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

      お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、運送会社の送料値上げに伴い、この度送料の改定をさせていただくことになりました。
      お客様にご負担のかからぬよう、これまで配送料金を維持しておりましたが、これ以上の維持が困難となってしまった次第でございます。

      改定前の配送料金：650円（税込）

      改定後の配送料金：1,100円（税込）

      ■改定日
      2023年6月22日(木)12時より
      ※税込3,980円以上ご購入の場合は、引き続き送料無料でお届け致します。

      今回の改訂でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますと共に、何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。
      今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

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