NOTICE バイセルブランシェからのお知らせ

• 2025.04.01

  リユース事業10周年！新サービス開始のお知らせ

  

  日頃よりバイセルブランシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。

  株式会社BuySell Technologiesはおかげさまで、リユース事業開始し10周年を迎えることができました。

   

   

  この度はリユース事業10周年を記念し、2025年4月より新たに2つのサービスを開始します！

  ご利用いただいたお客様へのお得な特典もございますので、ぜひご覧くださいませ！

   

  【お取り寄せサービス】を開始します

  

  お待たせいたしました！バイセルブランシェにて【お取り寄せサービス】を開始します！

   

  「気になる商品があるけど、イメージと違わないか不安」といった、オンラインショッピングならではのお悩みを解消すべく、お近くの店舗で商品をご覧いただけるサービスを開始します！

  ※対象店舗は順次拡大予定です

   

  お取り寄せにかかる手数料は一切なし！実際にご覧いただき、気に入っていただければその場で購入可能です！

  詳細は下記の専用ページからご確認くださいませ。

  お取り寄せサービスの詳細はこちら

  【ストアレビュー機能】をリリース！（リリースキャンペーン特典あり）

  

  ～4月8日リリース～ ※誠に申し訳ございませんが、リリース日を4月21日に延長させていただきます

  商品を購入いただいたお客様へ、商品出荷からおよそ1日後にレビュー依頼メールを送信させていただきます。

   

  商品やサイトでのご購入体験、お問合せへのご対応に関するものなど、どのような内容でもかまいません。

  ぜひお声をお聞かせくださいませ！

   

  皆さまからいただいたお声は社内で共有させていただき、さらにお客様にご満足いただけるようサイト改善や弊社対応に取り組んでまいります。

   

  10周年記念企画として【2025/4/8(火)から2025/4/30(水)まで】【2025/4/21(月)から2025/5/16(金)まで】にレビューを投稿いただいた、先着15名様へ10%OFFクーポンを進呈いたします！

  ぜひこの機会にご投稿いただければ幸いです。

  また、レビュー投稿による特典ゲットのキャンペーンは常時開催しておりますので、ぜひチェックしてみてくださいね！

   

• 2025.01.29

  海外配送について / About overseas shipping

  日頃よりバイセルブランシェをご利用いただきありがとうございます。

   

  海外のお客様の購入利便性を向上させるため、当サイトでは「Buyee Connect（https://service.beenos.com/buyeeconnect/）」を導入しています。

  海外からのアクセス時に海外注文用カートが表示され、該当カートを用いて代理購入サービス「Buyee」に接続頂くと、多言語カスタマーサポート・海外向け決済手段、114カ国の国と地域への配送、一部のエリアでは格安の配送プラン等をご利用いただけます。

   

  Buyeeとの購入が成立した時点で、キャンセル対応はできかねます。
  ご注文やご購入後の商品に関するお問い合わせはBuyeeのFAQをご確認の上、Buyeeお問い合わせ窓口までお願いいたします。

   

  https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries

   

  また、海外からのご購入商品に関しては、バイセルブランシェでのポイント付与の対象外となりますため、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

   

  【決済対応】

  Paypal・VISA・マスターカード・JCB・アリペイ・銀聯

   

  【カスタマーサポート（メール/チャット）】

  日本語・英語・中国語（繁体・簡体）・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語

   

  【費用】

  当サイトで発生する商品代金及び国内配送料金に加え、Buyeeへの代理購入手数料300円（1注文あたり）、 国際配送料金（Buyeeにて複数選択肢を用意）が必要です。

   

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  Thank you for using BUYSELL brandchée.

   

  We always strive to improve customer purchasing conveniency, therefore we introduce you the "Buyee Connect", a platform that connect overseas customers to access our services.

  When accessing from overseas, the page will display an order cart that is specifically for overseas users. If you connect to "Buyee" using this cart, you will be able to access to multilingual customer support, international payment methods, international shipping to 114 countries and regions, and low-cost shipping plans.

   

  Once payment has been completed, order cancellations are not accepted.
  If you have any questions about your order or your purchase, please check Buyee's FAQs and contact the Buyee Contact Center.

  https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries

   

  Please note that products purchased from overseas will not be eligible for BUYSELL brandchée points.

   

  [Payment methods]

  Paypal, VISA, Mastercard, JCB, Alipay, UnionPay

   

  [Customer services (email / chat)]

  Japanese / English / Chinese (Traditional / Simplified) / Indonesian / Thai / Korean / Spanish / German / Russian

   

  [Cost]

  Addition to the product price and domestic shipping fee, a proxy fee of 300 yen (per order) to Buyee and international shipping fees (Buyee offers multiple options) are required.

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  感谢您每天使用 BUYSELL brandché。

   

  为了提高海外客户的购买便利，本站推出了"Buyee Connect"，并开通了海外的专属购物车。

  从海外访问时，页面将显示海外订单的购物车。当您使用该购物车连接代理购买服务"Buyee"时，平台将提供多语语言的客服支持，海外支付方式，国际运送114个国家和地区，部分地区还享有低价配送服务。

  一旦完成付款，订单将无法取消。
  如果您对订单或所购产品有任何疑问，请查看 “Buyee常见问题 ”并联系Buyee联络中心。

  https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries

   

  请注意，从海外购买的产品不符合 BUYSELL brandché 积分的资格。

   

  [支付方式]

  PayPal、VISA、万事达、JCB、支付宝、银联

   

  [客户服务（电子邮件/信息）]

  日语/英语/中文（繁体/简体）/印度尼西亚语/泰语/韩语/西班牙语/德语/俄语

   

  [费用]

  除了产品价格和国内运费外，还需要向 Buyee 支付 300 日元（每订单）的代理费和国际运费（Buyee 提供多种选择）。

  注文関連 海外配送
• 2024.12.18

  年末年始並び年末棚卸による休業のご連絡

  日頃よりバイセルをご利用頂き、
  誠にありがとうございます。
  勝手ながら下記の通り休業させていただきます。

  完全休業：12/28(土)~1/5(日)

  年内最終発送業務：12/25(水)
  ※12/24(火) 23:59ご入金分まで

  順次発送となりますので、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
  年内発送をご希望のお客様は、お早めのご入金をお願い申し上げます。
  他詳細に関しましては、お取引内のメールにてご案内させていただきます。

  
  

  《停止期間のご案内》

  ■出荷

  12/26(木)～1/5(日)
  
  年内発送は12/24(火) 23:59ご入金分までが対象となります。ご注文完了後のお届け日時指定の追加・変更はお受けできかねます。
  ご希望のお届け日時指定がある場合は、ご注文時に必ず希望日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。

  ■お問い合わせ

  商品について：12/26(木)～1/5(日)
  取引について：12/28(土)～1/5(日)
  
  商品に関するお問い合わせは12/24(火) 23:59までに、
  取引に関するお問い合わせは12/27(金) 11:59までに、
  お問い合わせいただいた分を年内最終営業日までに順次回答させていただきます。
  上記期間以降にいただいたお問い合わせについては、
  1/6(月)の営業再開後、順次回答させていただきます。
  
  なお、12/26(木)～12/27(金)は、棚卸に伴い人数を縮小しての対応となりますため、
  電話サポート(受付・回答)は時間を短縮して対応させていただきます。
  【電話サポート：10:00～15:00】

  ■新規出品

  12/28(土)～1/5(日)

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• 2024.11.28

  生年月日を入力する欄が増えました。

  日頃よりバイセルブランシェをご覧頂き、誠にありがとうございます。

  この度、新規会員登録時にお客様が生年月日を入力する項目が増えました。

  

  お酒をご購入予定の方は、必ず入力するようお願い申し上げます。

  生年月日の入力が無いお客様にはメールで都度生年月日をお伺い致します。

  ご協力のほど、宜しくお願い致します。

   

  また、既に会員登録済みのお客様におきましてはマイページから生年月日を登録することができます。会員でお酒を購入される方はぜひマイページでの登録をお願い致します。

  手順（会員登録済みのお客様）

  マイページにログインして、「登録内容変更」ボタンを押下してください。

  

  会員登録内容変更ページにて会員様の生年月日をご入力ください。

  次に個人情報保護方針ページを読んで頂き、同意をお願い致します。

  同意頂けない場合は会員登録内容の変更はできません。

  最後にアカウントを更新するボタンを押下してください。

  

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