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NOTICE

2020.06.03

【事前のお知らせ】コンビニ決済のシステムメンテナンスについて

2020年6月11日(木) 00時00分 〜 2020年6月11日(木) 06時00分の約6時間ほど、コンビニ決済のシステムメンテナンスを行います。

※メンテナンスの都合により、メンテナンス時間を延長する可能性がございます。

 

対象になるコンビニは、セブインレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキです。

ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020.04.28

新型コロナウイルス感染症対策「緊急事態宣言発令」に伴う対応方針のお知らせ

平素よりBUYSELL brandchéeをご利用頂きありがとうございます。

<お客様へ大切なお知らせ>
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から
5月より当面の間、当ストアでは人数を縮小し営業致します。
詳しくは下記内容のご確認をお願い致します。

商品購入について

商品購入については通常どおり行っていただけます。

ご注文確認のご案内について

金曜日の18時以降のご注文につきましては、翌営業日以降の案内となりますことご了承のほどお願い致します。
※5/2-5/6はGW期間中となるので、完全休業となります。ご了承の程宜しくお願い致します。

ご注文商品の発送・配送対応

商品発送については、土日祝日を除く平日配送をこれまで通り行ってまいります。
なお、人数を縮小しての対応となります為、ご注文商品がお手元に届くまで通常より時間を要する可能性がございます。
皆様に一日でも早くお品物をお届けできますよう尽力を尽くしてまいりますが、
発送・配送遅延が発生する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

問い合わせ対応

お問い合わせ窓口につきましては当面の間「電話」対応を休止とし、「メール」のみの対応とさせていただきます。
当ストアへのお問い合わせは、メールにてお願いいたします。(送信先:brandchee@buysell-technologies.com
※お問い合わせに関するご回答に関しましては、通常よりお時間を頂きます。
※混雑状況等により対応に遅れが生じる可能性がございますのでご了承ください。

今後の方針につきましては、状況により随時変更する場合がございます。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020.03.30

【改善】ポイント付与システム改修について

2020年3月23日(木)にご連絡しました「発送後のポイント付与について」です。

こちらのシステム改修が完了し、ポイントの付与が適切に行われるようになりました。

引き続き、バイセルブランシェをご愛顧頂けると幸いです。宜しくお願い申し上げます。

2020.03.25

【事前のお知らせ】コンビニ決済のシステムメンテナンスについて

2020年3月26日(木) 03時30分 〜 2020年3月26日(木) 04時30分の約1時間ほど、コンビニ決済のシステムメンテナンスを行います。

※メンテナンスの都合により、メンテナンス時間を延長する可能性がございます。

 

対象になるコンビニは、セブインレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキです。

ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

COLUMN

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