バイセルブランシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトへ導入していた、Swym Corporation提供のお気に入り機能「Swym Wishlist Plus」が第三者により不正に変更され、購入手続きを進められた一部のお客様が、偽の決済画面へ誘導されていた可能性があることが判明いたしました。

お客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本件の概要および弊社の対応状況について、以下の通りご報告いたします。

1. 事象の概要と原因

2026年10月14日、Swym Corporationが提供するお気に入り機能「Swym Wishlist Plus」の設定が、第三者により不正に変更されました。当サイトにおいても、「Swym Wishlist Plus」を導入しておりました。これにより、当サイトにて購入手続きに進んだ一部のお客様が、決済画面を模倣した偽サイトに誘導された可能性があります。

　不正スクリプト混入期間：2026年10月14日（水）19:06 〜 20:56（日本時間）

　影響が継続した可能性のある期間：2026年10月14日（水）19:06 〜 10月15日（木）01:32（日本時間）

当サイトにおいても、この期間に不正なプログラムが読み込まれていたことを確認しております。

Swym Corporationによる報告は以下をご参考ください（英文）

https://www.getswym.com/resources/security-response

2. 漏えいの可能性がある情報

・対象：2026年10月14日（水）19時06分〜10月15日（木）1時32分（日本時間）の間に、決済手続き画面へ進まれたお客様

・情報の種類：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など、偽の決済画面に入力された情報

※偽の決済画面の構成が不明のため、情報の種類は確定ではございません。

※弊社が保有する個人情報の漏えいはございません。

3. お客様へのお願い

上記の期間に購入手続きへ進み、クレジットカード情報を入力されたお客様は、ご利用明細に身に覚えのない請求がないかご確認ください。万が一、不審な請求があった場合には、各クレジットカード会社へご連絡ください。

4. 弊社の対応

・当該機能は利用を停止しております。

・その他、購入手続きに必須でない外部機能の導入を停止、削除しました。

・現時点で、本件による具体的な被害は確認されておりません。

・新たな事実が判明した場合は、本ページでお知らせいたします。

5. お問い合わせ窓口

BuySell Technologies グループ お客様相談室
電話：0120-915-164（受付時間 09:00〜18:00、土日・祝日も受付）

以上